ケーブルテレビaikisからのお知らせ
最新のお知らせ
ａｉｋｉｓサービスメンテナンスのお知らせ
(2012年5月18日）
多チャンネル（CS）一部障害発生・復旧のご報告
(2012年4月30日）
平素はａｉｋｉｓをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日午前6時15分ごろより、多チャンネル放送（CS）の一部において障害が発生し、多チャンネルプランをご契約のお客様において、特定のチャンネルが視聴できない現象が発生しました。
原因について調査いたしましたところ、多チャンネル放送用ネットワークの障害によるものと判明いたしました。現在は、復旧を確認しております。
今回の障害につきまして、お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
| １．障害発生日時 | 2012年4月30日(月) 午前6時15分ごろ |
|---|---|
| ２．復旧日時 | 2012年4月30日(月) 午後12時06分 |
| ３．影響範囲 | 多チャンネルプランをご契約のお客様において、以下のチャンネルの視聴ができない状態となっておりました。 ・チャンネル銀河 ・J SPORTS ４ ・FOX ・ナショナルジオグラフィックチャンネル |
| ４．障害原因 | 多チャンネル放送用ネットワーク障害のため |
緊急メンテナンスによるサービス停止のお知らせ
(2012年4月18日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、下記日時・地域におきまして、緊急メンテナンス作業を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時 | 2012年4月24日（火） 午前0時 〜 午前6時の間 【23日（月）深夜】に、 数分程度のテレビ停波が断続的に発生します。 ※インターネット接続には、影響ございません。 |
|---|---|
| ２．停止理由 | 中辺路基地局内緊急メンテナンス作業のため |
| ３．影響範囲 | 以下の地域にてＣＡＴＶサービスをご利用のお客様 ・田辺市中辺路町全域（近野・野中地区を除く） |
伝送路移転工事によるサービス停止延期のご連絡
(2012年4月3日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、3月30日に本メールにてご連絡させていただきました、本日予定の光ケーブル伝送路
移転工事につきまして、強風の影響により実施日を延期させていただくこととなりました。
新しい日程をご連絡させていただきますので、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時【新】 | 2012年4月5日（木）午前9時 〜 正午の間に、 10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が発生します。 |
|---|
伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ
(2012年3月30日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時 | 2012年4月3日（火）午後1時 〜 午後5時の間に、 10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が発生します。 |
|---|---|
| ２．停止理由 | 光ケーブル伝送路移転のため |
| ３．影響範囲 | 以下の地域にてＣＡＴＶサービスをご利用のお客様 ・田辺市中辺路町川合地区の一部 |
※ブロードバンドルータをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルータの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続して頂きますようお願いいたします。
ａｉｋｉｓサービスメンテナンスのお知らせ
(2012年3月30日）
伝送路移転工事によるサービス停止延期のご連絡
(2012年3月26日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、3月16日に下記のとおりご連絡させていただきました光ケーブル伝送路移転工事につきまして、都合により実施日を延期させていただくこととなりました。新しい日程をご連絡させていただきますので、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時【新】 | 2012年3月28日（水）午前9時 〜 午後1時の間に、 15分程度のテレビ停波・インターネット通信断が発生します。 |
|---|
伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ
(2012年3月16日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時 | 2012年3月27日（火）午前9時 〜 午後1時の間に、 15分程度のテレビ停波・インターネット通信断が発生します。 |
|---|---|
| ２．停止理由 | 光ケーブル伝送路移転（台風12号災害本復旧作業）のため |
| ３．影響範囲 | 以下の地域にてＣＡＴＶサービスをご利用のお客様 ・田辺市下川下の一部および竹ノ又地区 |
※ブロードバンドルータをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルータの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続して頂きますようお願いいたします。
伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ
(2012年3月9日）
平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| １．実施日時 | 2012年3月17日（土）午後1時 〜 午後5時の間に、 10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が発生します。 |
|---|---|
| ２．停止理由 | 光ケーブル伝送路移転（台風12号災害本復旧作業）のため |
| ３．影響範囲 | 以下の地域にてＣＡＴＶサービスをご利用のお客様 ・田辺市龍神村殿原の一部 ・田辺市龍神村三ツ又 ・田辺市龍神村丹生ノ川 |
※ブロードバンドルータをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルータの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続して頂きますようお願いいたします。
多チャンネル（CS）一部障害発生・復旧のご報告
(2012年3月5日）
平素はａｉｋｉｓをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日午前6時ごろより、多チャンネル放送（CS）の一部において障害が発生し、多チャンネルプランをご契約のお客様において、特定のチャンネルが視聴できない現象が発生しました。
原因について調査いたしましたところ、多チャンネル放送用ネットワークの障害によるものと判明いたしました。現在は、復旧を確認しております。
今回の障害につきまして、お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
| １．障害発生日時 | 2012年3月5日(月) 午前6時02分ごろ |
|---|---|
| ２．復旧日時 | 2012年3月5日(月) 午後4時07分 |
| ３．影響範囲 | 多チャンネルプランをご契約のお客様において、以下のチャンネルの視聴ができない状態となっておりました。 ・歌謡ポップスチャンネル ・GAORA ・AXNミステリー |
| ４．障害原因 | 多チャンネル放送用ネットワーク障害のため |
ａｉｋｉｓサービス緊急メンテナンスのお知らせ
(2012年3月5日）
ネットワーク障害発生・復旧のご報告
(2012年2月15日）
平素はａｉｋｉｓをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日午前5時13分頃より、ケーブルテレビインターネットサービスをご利用のお客様の一部がインターネットに繋がりにくい状態が発生いたしました。
現在は全面復旧を確認しておりますが、調査中でありました障害原因につきまして、DHCPサーバ（IPアドレスなどインターネット接続に必要な情報を自動的に割り当てるサーバ）に障害が発生したためと判明しましたので、ご報告申し上げます。
今回の障害につきまして、復旧までに時間を要し、お客様には大変ご迷惑またご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。
| １．障害発生日時 | 2012年2月15日(水) 午前5時13分頃 |
|---|---|
| ２．復旧日時 | 2012年2月15日(水) 午前10時56分 |
| ３．影響範囲 | ケーブルテレビインターネットご利用のお客様の一部において、 インターネットに繋がりにくい状態でした。 |
| ４. 障害原因 | DHCPサーバ障害 |
ネットワーク障害発生・復旧のご連絡
(2012年2月15日）
平素はａｉｋｉｓをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日ご連絡いたしました、ケーブルテレビインターネットサービスをご利用のお客様の一部がインターネットに繋がりにくい状態につきまして、復旧作業を行わせていただいておりましたが、午前10時56分に全面復旧を確認いたしました。
今回の障害につきまして、復旧までに時間を要しお客様には多大なご迷惑またご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
なお、原因についてはただいま調査中となっております。詳細が判明次第、本ホームページまたメールにてご連絡させていただきますので、大変恐れ入りますがご報告について今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ネットワーク障害発生のご連絡
(2012年2月15日）
- 平素はａｉｋｉｓをご利用頂き誠にありがとうございます。
- ただいま、ケーブルテレビインターネットサービスをご利用のお客様がインターネットに繋がり
- くい状態が発生しております。原因調査及び復旧作業を進めておりますが、現時点では復旧の目処が立っておりません。
詳細が判明次第、本ホームページまたメールにてご連絡させていただきますので、大変恐れ入りますが復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ａｉｋｉｓサービスメンテナンスのお知らせ
(2012年2月3日）
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- (2009.07.22) www.aikis.or.jp サーバ IPアドレス変更のご連絡
- (2009.03.26）「地デジ詐欺」にご注意ください！
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